자유질문 구매하고나서 문제가 생기면 어떻게 하나요?
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김*리 | 24.05.07 10:19|
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안녕하세요. 중고폰 구매하고나서 혹시 문제가 생기면 환불이나 AS가 되나요?
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폰사자님의 댓글
안녕하세요 고객님, 만약 구매하시고나서 갑자기 기기가 고장이 났다고 한다면, 구매하신 후 100내로 (최신 기종은 1년까지 가능) 서비스센터에서 불량확인서 및 상태점검확인서를 받으셔서 보내주세요. 저희가 제품을 받아 본 후에 상태를 점검하여 고객님의 과실이 아니라면 100% 환불 또는 다른제품을 교환이 가능하십니다. ^^
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